Conversemos sobre tu necesidad - Consegur - Indunnova

Organizador: Miguel Rodríguez Indunnova <mrodriguez@indunnova.com>

Conversemos sobre tu necesidad - Consegur - Indunnova

Fecha: 2026-05-20

Participantes

• Miguel Rodríguez (Indunnova)
• Wilson (Consegur)
• Don Jesús (Consegur)
• Edinson (Consegur, usuario técnico)
• Jeiner, Armando, Aarón, Nelson (Técnicos de Consegur)

Objetivo

La reunión tuvo como propósito principal revisar la primera versión funcional del aplicativo de servicios técnicos y definir los ajustes necesarios. Se buscó alinear la herramienta con las necesidades operativas de Consegur y discutir su integración con Sigo.

Puntos clave

• Avance del Aplicativo: Se presentó una primera versión funcional del aplicativo de servicios técnicos, desplegada en la nube y lista para recibir ajustes.
• Flujo del Técnico: Se revisó la interfaz del técnico para el registro de servicios, incluyendo datos, geolocalización, evidencias (fotos, firmas) y servicios ejecutados.
• Integración con Sigo: Se discutió la integración con Sigo para gestionar clientes, productos y servicios, buscando establecer una única fuente de verdad.
• Categorización y Precios de Servicios: Se aclaró la categorización de servicios (ej. billeteros, cerraduras) y la vinculación de precios a los códigos de servicio ejecutados.
• Gestión de Datos y Usuarios: Se identificó la necesidad de cargar información de clientes y servicios, y de crear usuarios para 12 técnicos, incluyendo personal externo.

Decisiones

• Se permitirá a los técnicos corregir informes de servicio después de su envío para evitar intervenciones manuales.
• El menú del aplicativo será optimizado, agrupando las opciones comerciales bajo una nueva pestaña "Comercial".
• La categorización de servicios para Bancolombia (ej. billeteros, cerraduras) se precargará y será fija para los técnicos.
• Los precios de los servicios se vincularán directamente a los códigos de servicio ejecutados por el técnico.

Compromisos

• Miguel Rodríguez (Indunnova) — Recoger ajustes y requisitos de la aplicación en los próximos 2 sprints/reuniones. (Por definir)
• Miguel Rodríguez (Indunnova) — Habilitar la edición de informes de servicio por parte de los técnicos después de su envío. (Por definir)
• Miguel Rodríguez (Indunnova) — Compactar el menú del CRM en una pestaña "Comercial" para optimizar el espacio. (Por definir)
• Consegur (Wilson/Don Jesús) — Proporcionar la información de clientes (no Bancolombia) y servicios para cargar en la aplicación. (Por definir)
• Consegur (Wilson/Don Jesús) — Definir si Sigo será la única fuente de verdad para clientes, productos y servicios. (Por definir)
• Consegur (Wilson/Don Jesús) — Proporcionar una lista de 12 técnicos (incluyendo externos) para la creación de usuarios. (Por definir)

Próximos pasos

• Indunnova: Implementar los ajustes solicitados en la interfaz del técnico y la gestión de datos.
• Indunnova: Consolidar el menú del CRM bajo la nueva sección "Comercial".
• Consegur: Realizar pruebas exhaustivas del aplicativo con los roles de administrador y técnico.
• Consegur: Enviar la información de clientes y servicios necesaria para la carga masiva.
• Consegur: Confirmar la estrategia de integración de datos con Sigo.
• Consegur: Evaluar la dotación de dispositivos a los técnicos para mejorar la calidad de las evidencias fotográficas.

Estado: pendiente

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