Selloenred EatCloud

Organizador: Miguel Rodríguez Indunnova <mrodriguez@indunnova.com>

Selloenred EatCloud

Fecha: 2026-06-04

Participantes

• Andrea Velasquez
• Juan David Correa
• Ana Maria Correa
• Marcela Rodríguez Torres

Objetivo

Revisar las nuevas funcionalidades y mejoras de la plataforma Selloenred EatCloud, recopilar feedback de los usuarios y definir los próximos pasos para el desarrollo e integración.

Puntos clave

• Módulo Financiero: Presentación del nuevo logo y dashboards con flujo de caja, órdenes de compra y facturación por cliente, pendientes de validación de datos con Siigo.
• Gestión de Clientes: Funcionalidad para crear clientes con detalles de licencias, valores mensuales, requisitos de órdenes de compra y comisiones. Se discute la integración con el CRM (HubSpot).
• Módulo de Formación: Creación y administración de cursos con contenido multimedia, evaluaciones y segmentación por audiencia (beneficiarios, donantes, equipo interno). Se propone añadir la categoría "Aliado".
• Pausas Activas: Implementación de pausas activas con cronómetro, historial de ejecución y programación de horarios. Se solicita la adición de alertas de notificación.
• Mesa de Servicio: Gestión de tickets con categorización, seguimiento de progreso y asignación. Se busca integrar con Freshdesk y Asana, y mejorar la visualización de reportes.

Decisiones

• Se agregará una nueva categoría de usuario para el módulo de formación: "Aliado".
• Se implementará un registro de asistencia y resultados de evaluaciones para los cursos.
• Se permitirá configurar los cursos como temporales o permanentes según la necesidad.
• Se explorará la opción de que los números de ticket sean editables para coincidir con Freshdesk.
• Se añadirá una columna para el enlace de Asana en la gestión de tickets.
• Se implementará un filtro por cliente en la sección de tickets para facilitar la consulta.
• Se creará un maestro adicional de beneficiarios con nombre y NIT.

Compromisos

• Andrea Velasquez — Revisar la carga de imágenes en el módulo de formación (Por definir)
• Andrea Velasquez — Investigar la posibilidad de alertas de notificación para pausas activas (Por definir)
• Andrea Velasquez — Preguntar a Miguel sobre la integración de clientes con HubSpot (Por definir)
• Andrea Velasquez — Verificar la lógica de cálculo de comisiones (Por definir)
• Ana Maria Correa — Enviar una imagen de los datos de Siigo para verificar los valores financieros (Por definir)
• Ana Maria Correa — Consultar el flujo correcto para la creación de órdenes de compra (Siigo vs. aplicativo) (Por definir)
• Ana Maria Correa — Proporcionar un listado de servicios/productos para las órdenes de compra (Por definir)
• Ana Maria Correa — Enviar el enlace de conexión de Freshdesk a Andrea (Por definir)
• Marcela Rodríguez Torres — Definir el listado de servicios/productos para órdenes de compra (Por definir)

Próximos pasos

• Continuar el desarrollo y ajuste de las funcionalidades de la plataforma según el feedback recibido.
• Definir y configurar los flujos de integración con Siigo, HubSpot y Freshdesk.
• Configurar roles y permisos de usuario detallados para cada perfil.
• Implementar las mejoras solicitadas en los módulos de formación, pausas activas y soporte.

Estado: pendiente

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