Fecha: 2026-04-10
* Miguel Rodríguez Indunnova
* Isis Espitia Gil
* Ana Maria Correa
Revisar el prototipo del aplicativo desplegado, discutir funcionalidades existentes y nuevas, y planificar las integraciones y ajustes necesarios para su optimización.
1. Revisión del Prototipo del Aplicativo: Se realizó una revisión del aplicativo desplegado, identificando preguntas y áreas de mejora en varios módulos.
2. Alojamiento y Migración: Se confirmó que el aplicativo permanecerá temporalmente en Google Cloud para ajustes, con planes de migración a Azure una vez estabilizado.
3. Módulos de Gastos y Comisiones: Se discutió la sincronización de gastos desde Excel y la lógica de cálculo de comisiones, que deben ser específicas por cliente (aplicables a nuevos clientes por un año).
4. Módulo CRM: Se decidió eliminar el módulo de CRM del aplicativo, ya que la empresa utiliza Hotspot CRM.
5. Módulo de Mesa de Servicio e Integración con Freshdesk: Se revisó el nuevo módulo de mesa de servicio, con la necesidad de integrarlo con Freshdesk vía API para automatizar la importación de tickets y la generación de informes de horas de soporte facturables a clientes.
* Mantener el aplicativo alojado temporalmente en Google Cloud para ajustes iniciales (2-3 meses).
* Eliminar el módulo de CRM del aplicativo.
* Integrar el módulo de Mesa de Servicio con Freshdesk para la importación automática de tickets y la generación de informes de horas de soporte facturables.
| Responsable | Tarea | Fecha límite |
|-------------|-------|-------------|
| Miguel Rodríguez Indunnova | Sincronizar datos de gastos desde Excel en el aplicativo. | Por definir |
| Miguel Rodríguez Indunnova | Ajustar el módulo de comisiones para reflejar la lógica de cálculo por cliente (nuevos clientes por 1 año). | Por definir |
| Miguel Rodríguez Indunnova | Refinar el módulo de capacitación. | Por definir |
| Miguel Rodríguez Indunnova | Implementar la integración del módulo de Mesa de Servicio con Freshdesk vía API. | Por definir |
| Isis Espitia Gil / Ana Maria Correa | Proveer logo y manual de marca para el aplicativo. | Por definir |
| Ana Maria Correa | Investigar y proporcionar la documentación y credenciales (API Key) de Freshdesk para la integración. | Por definir |
* Continuar con la revisión y pruebas del prototipo del aplicativo por parte del equipo de Selloenred EatCloud.
* Miguel Rodríguez avanzará en los ajustes de los módulos de gastos, comisiones y capacitación, así como en la preparación para la integración con Freshdesk.
* Ana Maria Correa coordinará la obtención de la información necesaria (API Key y documentación) para la integración con Freshdesk.
* Programar una próxima reunión para revisar los avances de las integraciones y ajustes.