Selloenred EatCloud

Organizador: Miguel Rodríguez Indunnova <mrodriguez@indunnova.com>

Proyecto: Fortalecimiento de Proveedores ANDI

Contacto principal: VID

Selloenred EatCloud

Fecha: 2026-04-28

Participantes

• Miguel Rodríguez (Indunnova)
• Juan David Correa (Cofundador y CTO)
• Ana Maria Correa
• Andrea Velasquez
• Marcela Rodríguez Torres

Objetivo

Revisar el avance en la construcción de la herramienta, recopilar ajustes adicionales, presentar las funcionalidades desarrolladas y contextualizar el programa Selloenred a Juan David.

Puntos clave

• Se revisó el progreso de la herramienta, que incluye módulos financiero, de capacitaciones, pausas activas y mesa de servicio.
• Ana María reportó que los cambios solicitados en el módulo de tickets no se reflejaban y que la integración con Freshdesk vía API sigue pendiente.
• Miguel contextualizó el programa Selloenred como una iniciativa de la ANDI y Confa para el desarrollo de proveedores y la sinergia entre grandes empresas.
• Se presentó el avance del módulo de Pausas Activas, que ahora ofrece rutinas interactivas en HTML, priorizando la provisión de material sobre el seguimiento intrusivo.
• Se discutió la necesidad de integrar un centro documental completo en la herramienta para facilitar la consulta de guías y procedimientos internos, con capacidad de búsqueda y actualización.

Decisiones

• Desactivar la funcionalidad intrusiva de seguimiento en el módulo de Pausas Activas, enfocándose en proporcionar material.
• Explorar la integración de un centro documental completo en la herramienta, con capacidad de búsqueda y actualización.

Compromisos

• Miguel Rodríguez — Actualizar la tipología de caracterización y escalamiento de tickets (Por definir)
• Miguel Rodríguez — Subir las 9 rutinas HTML de pausas activas al aplicativo (2026-04-28)
• Miguel Rodríguez — Realizar validaciones con Andrea (Próxima semana)
• Miguel Rodríguez — Coordinar la próxima reunión con Isis (Por definir)
• Juan David Correa — Investigar la API de Freshdesk para la integración con la mesa de servicio (Por definir)
• Ana Maria Correa — Crear las tareas para Juan David y Miguel sobre la API de Freshdesk y el centro documental (Por definir)
• Ana Maria Correa — Redactar las características y necesidades para el módulo de capacitaciones/portal de cliente/beneficiarios (Por definir)
• Ana Maria Correa — Enviar un correo con las características del centro documental, incluyendo un orden de carpetas y el número aproximado de documentos (Por definir)
• Ana Maria Correa — Compartir un documento de ejemplo para que Miguel proponga un formato más interactivo para el centro documental (Por definir)

Próximos pasos

• Continuar el desarrollo de la herramienta con los ajustes y nuevas funcionalidades solicitadas.
• Realizar validaciones internas de los avances en la herramienta.
• Agendar la próxima reunión de seguimiento.
• Ana María probará el módulo de tickets una vez se suban los cambios.

Estado: enviado